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“用心做家装 建立好口碑” 专访伟星新材熊国强

2018-06-06 17:17:36      来源:大江家居      编辑:李泽

用心做家装  建立好口碑

“材料供应商如何看家装市场”系列访谈之伟星新材熊国强

随着家装公司如雨后春笋般的出现,又加之草台班子式的“家装游击队”遍地皆是,鱼龙混杂,使家装行业的竞争变得十分激烈,其带来的结果是人们对装饰行业产生了信任危机,最受伤的还是装修业主和材料供应商。那么,在这样的情况下,材料商还敢与家装公司合作吗?什么样的家装公司才值得信赖?……带着这一系列的疑问,记者采访了伟星新材南昌分公司经理助理熊国强。听他谈一谈家装公司该怎样去赢得消费者的信任?又该如何打造自己的品牌获得市场,与装饰材料商强强合作,形成“双赢”的局面?

谈行业:专注服务 企业方能长久

 “其实,每一个家装公司在成立之初,都是从小做起,其创始人无不投入了大量的精力与心血,然而在发展到一定规模后,有些就开始自我膨胀,盲目的扩大市场追求规模效应,拆东墙补西墙导致企业现金流不堪重负,继而资金链出现断裂现象,殃及业主及我们材料商。”熊国强谈及近期诸多家装负面新闻时无不感慨道,如果出现资金短缺问题,一定是其自身的原因。如今,家装市场的洗牌正在加快,市场的大浪淘沙是最正常不过的现象,而对于家装公司来说,首先是要正确判断市场和不断提高自身抗风险能力,而不是盲目扩张占用大量资金而导致经营风险加大。在熊国强看来,与其盲目扩张,还不如踏踏实实做好服务,以诚信打造品牌,以口碑来赢得市场。
“如果你用心将服务做到最好,其实就不会出现不可收拾的局面,口碑越好,诚信越高,企业就能长久稳定的发展下去。”熊国强说道。

谈合作:不忘初心 以诚赢得信赖

  “伟星管在南昌以一流的服务、优质的产品和大众的价格赢得了众多业主们的青睐,目前在江西市场的表现也是越来越好。而在家装渠道方面,仅在南昌就与几十家优质家装公司建立了战略合作关系。”熊国强告诉记者,“我们应该算得上是最早跟家装公司合作的品牌了,其中既有丛一楼、中宅等老品牌,也有百桂这样的新贵,这些都是值得信赖的家装品牌,跟他们合作我很放心。”

   在谈及如何选择合作的家装公司时,熊国强说他们也是经过长期的市场摸索得到的经验,从多方面深入了解到与品牌负责人的多次“碰撞”,目的就是为了对该企业有一个全面的认知,以确定是否是合适的合作伙伴。
   “在考察期间,该企业的实力与规模、经营模式等都是第一时间要了解的。除此之外,还有一点是我特别关注的,那就是这些家装公司是不是真的准备沉淀下来,先做好口碑打好基础,而不是想两年就暴富,这是很可怕的!比如我们与百桂装饰的合作。通过前期我们的考察及与负责人贺总的数次“思想碰撞”,我们发现虽然这是一家刚开业的江西新锐家装品牌,但其总部在广西南宁已经经营了八年以上,无论规模、实力还是口碑,都是业界的佼佼者,这一次在南昌和赣州同时开设直营店,也是看好江西的家装市场。而且,江西的负责人贺总也是一位老家装人,拥有十多年的家装从业经验,对桂派家装很有研究,其中,特别对品质的严格要求让我们叹服。在几次接触后,我们签订了战略合作,下定决心让伟星牵手百桂,相信在未来,经过我们品牌之间的强强联手,一定能为业主朋友带来真正的好家装好服务。”熊国强表示。

  谈及以后跟百桂的合作,熊国强还特别强调了需要深入思考的三点:
1、服务服务能否为家装公司助力;
2、产品产品创新是伟星的优势,而这种优势能否为百桂公司带来亮点;
3、诚信在双方合作期间,诚信是基础,也是对业主的最大责任。
“合作之初,大家的目的都很单纯,就是为了给消费者提供便利,也特别希望今后无论市场怎么变化,初衷能一直不变,一起做好服务,一起把握质量关,一起更好地服务客户,这就是我们共同的愿望。”熊国强笑着表示。
微笑代表着信任,更寓意美好的未来——伟星管与百桂装饰的合作,是一次良好的开始,将致力为江西的装修业主带来高品质的生活
 

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